Vous serez notamment chargé(e) de :

• Accueillir, renseigner et orienter les personnes de l’espace Accueil ou au standard téléphonique de la structure
• Assurer l’accueil physique et téléphonique de la structure (résidents, familles, prestataires, collaborateurs…), le fax, la messagerie du courrier électronique et la documentation technique
• Filtrer les appels et informer les personnes concernées par l’appel, noter un message et transmettre l’information
• Gérer le courrier de la structure et des résidents
• Classer les dossiers
• Actualiser les affichages
• Préparer l’entrée administrative des résidents via le logiciel de facturation, réaliser les contrats de séjours, remplir le registre des entrées et sorties
• Réaliser du publipostage
• Seconder l’Assistante de Direction dans la facturation des résidents et dans les relances d’impayés
• Seconder la direction et l’assistante de direction lors de la réalisation des paies
• Rédiger des courriers
• Contrôler le stock administratif et réaliser des commandes