C’est important de faire preuve de pédagogie. Il faut être attentif aux demandes et prendre le temps d’expliquer. Ça demande de l’investissement mais c’est gratifiant de savoir qu’on a les moyens d'apporter l’aide dont les résidents et les familles ont besoin.
Quand les résidents entrent en maison de retraite, c’est tout leur quotidien et celui de leur famille qui peut s’en trouver chamboulé. Ils ont besoin de créer de nouveaux repères. C’est notre rôle de les y aider. Pour cela, c’est important de faire preuve de pédagogie. Il faut être attentif aux demandes et prendre le temps d’expliquer. Ça demande de l’investissement mais c’est gratifiant de savoir qu’on a les moyens de leur apporter l’aide dont ils ont besoin.
Damien
technicien administratif au Père Brottier (Pléchâtel)
