C’est une démarche très importante. Le projet de vie personnalisé est fait avec le résident qui peut, s’il le souhaite, y associer sa famille. Il détermine les besoins, les habitudes et les envies de la personne accueillie . Il est signé au plus tard 3 mois après l’admission, pour laisser le temps aux professionnels de mieux connaître le résident. Des points d’étape réguliers sont faits pour ajuster si besoin les modalités de l’accompagnement. Au bout de ces trois mois, un point général (soins, animations, espaces de vie,…) est réalisé par le/la psychologue. Une fois par an ensuite, un questionnaire de satisfaction est mis à disposition et complété par le résident.