Le référentiel « Intervenir avec pertinence et sécurité dans l’accompagnement d’adultes vulnérables » porte sur les 7 compétences suivantes :

C1- Recueillir les informations liées aux besoins et aux attentes de la personne et de son entourage afin d’ajuster son intervention au quotidien

C2 - Déterminer les impacts liés au grand âge, à la situation de handicap sur les actes de la vie quotidienne des personnes afin d’adapter son comportement de manière personnalisée

C3 - Accompagner la personne dans les actes de la vie quotidienne en adoptant des comportements professionnels adaptés afin de répondre aux besoins de la personne et d’assurer sa sécurité

C4 - Transmettre des informations sur la situation de la personne en identifiant son rôle au sein de l’équipe pluridisciplinaire afin de maintenir une continuité dans le suivi du projet d’accompagnement personnalisé

C5 - Déterminer les règles liées au respect de la confidentialité et à l’obligation de discrétion dans l’accompagnement proposé de manière à respecter le secret professionnel et à préserver la vie privée de la personne

C6 - Gérer une situation conflictuelle avec la personne ou son entourage en adoptant une posture professionnelle adaptée de manière à maintenir l’adhésion de la personne au projet d’accompagnement personnalisé

C7 - Déterminer les besoins de la personne et les conditions à mettre en place pour un accompagnement en fin de vie en respectant les volontés et la dignité de la personne afin de contribuer à la création d’un environnement propice aux liens ultimes pour la personne et ses proches